Werkstattplaner

Planung hilft Ihre Produktivität im Service und der Werkstatt zu steigern.

Durch den Werkstattplaner opti-mieren Sie Ihre Auslastung. Sie planen die Vorgabezeit oder eine Planzeit ein und vergeben den Termin direkt im DMS.

Durch Zugriff auf die Hersteller-/Importeurs-Richtzeiten und die dazugehörigen Ersatzteile schon im Werkstattplaner kann man die zur Verfügung stehende Werk-stattkapazität optimal verplanen und eine Vordisposition im Lager durchführen. Dabei wird nach verfügbarem und tatsächlichem Lagerbestand unterschieden.

Die Kapazität wird für die gesamte Werkstatt, eine Abteilung oder einen Monteur angezeigt. Zusätz-lich können hinterlegte Ressour-cen wie z.B. ein Klimabefül-lungsgerät oder Leihwagen ver-plant werden.

Durch die Integration im Service-Manager kann man Verkaufsakti-onen aktiv betreiben und hinter-legte Serviceaktionen oder einge-tragene Wiedervorlagen  vom  z.B.

letzten Werkstattbesuch einpla-nen.

Eine Übersicht aller noch offenen Kundentermine (z.B. bei in Rück-stand befindlichen Teilen) und in-ternen Arbeiten (z.B. für Auslie-ferungen) erinnert auch an noch nicht verplante Arbeiten und hilft, Freiräume in der Werkstatt optimal zu füllen.

Für die Direktannahme können die Werkstatttermine einem Annah-memeister nach hinterlegten Intervallen zugeordnet werden.

Die eingetragenen Termine wer-den automatisch an den Kontakt-Manager zur Info für den Verkäu-fer gemeldet.

Die Umwandlung des Termins in einen Auftrag ist nur ein Mausklick, da die Erfassung im gleichen Programm erfolgt und somit alle Daten immer überall verfügbar sind.

Für einen aussagekräftigen Soll/ Ist-Vergleich der Auslastung be-rücksichtigt der Werkstattplaner alle vorgenommenen Änderungen oder Ergänzungen im Werkstatt-auftrag.